Para a Koba, a privacidade e segurança de dados pessoais também são prioridade, e, por isso, no papel de controladora de dados, compromete-se com a transparência no tratamento das informações disponibilizadas no site, pelo usuário/cliente.

Esta Política de Privacidade estabelece e informa como é feito o tratamento dos dados obtidos através dos campos “Contato” e “Quero me Inscrever”, sendo este último vinculado ao envio de novidades e promoções, disponíveis para preenchimento no site.

Ao utilizar dos campos acima mencionados, você entende que suas informações serão coletadas e tratadas conforme esta Política, sob as normas de proteção de dados da Lei nº 13.709/2018, do Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990, e demais normas aplicáveis à atividade da Koba.

Assim, ao clicar no link de acesso à Política, o usuário/cliente declara ciência e concorda com a coleta e tratamento de seus dados pessoais, considerando-se as necessidades e finalidades aqui determinadas.

Dados coletados e finalidade

A Koba, através do site, coleta e utiliza seus dados pessoais, considerando-se, especialmente, as informações preenchidas nos campos “Contato” e “Quero me Inscrever”, como o nome, endereço de e-mail, telefone, assunto e, por fim, a mensagem.

As disposições a serem preenchidas nesses campos servem para que a Koba identifique quem está entrando em contato, bem como responda a mensagem, adotando, se for o caso, as providências solicitadas, como orientações sobre a compra de produtos, por exemplo.

O site utiliza cookies para coletar informações pessoais preenchidas pelo usuário/cliente, melhorando sua experiência na navegação.

O usuário/cliente é responsável pela veracidade dos dados preenchidos no site, e, quando informados dados de terceiros, será igualmente responsável, devendo, ainda, se certificar que possui autorização para fazê-lo, isentando a Koba de qualquer responsabilidade neste sentido.

A Koba não coleta, através dos campos disponíveis no site, dados pessoais sensíveis (que revelam origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, relacionados à saúde, bem como relativos à vida ou orientação sexual). Caso o usuário/cliente opte, de forma voluntária, informar dados sensíveis, consente e autoriza, desde já, com a coleta e tratamento de tais dados.

Os dados coletados através de outros meios, como e-mail, Whatsapp e Instagram, serão tratados de igual forma, porém, respeitando-se a Política de Privacidade própria de cada meio, não havendo qualquer interferência ou responsabilidade, neste sentido, pela Koba.

A Koba não se responsabiliza pela coleta e uso de dados e pelo conteúdo dos sites de terceiros, eventualmente acessados no percurso da navegação.

Consentimento

O consentimento para a coleta, armazenamento e tratamento dos dados fornecidos é voluntário, tendo como referência as finalidades da presente Política.

Caso o consentimento não seja possível, a única consequência será a restrição de acesso aos campos “Contato” e “Quero me Inscrever”, durante a navegação.

Os dados pessoais não serão tratados sem o consentimento, salvo nas seguintes hipóteses legais:

a) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
b) Execução de eventual contrato firmado;
c)Exercício regular de direito, seja na esfera administrativa ou judicial;
d) Em atenção ao legítimo interesse da Koba.

A Koba garante que não comercializa seus dados pessoais, porém, os mesmos poderão ser acessados, ou, eventualmente, compartilhados com agentes externos contratados para realização de serviços técnicos ou de suporte ao site.

Considerando a situação acima, em respeito aos seus dados pessoais, a Koba requer aos agentes externos que tratem os dados de acordo com seus próprios parâmetros de confidencialidade e segurança, conforme a presente Política, preservando-se o sigilo.

Da mesma forma, tendo o usuário/cliente solicitado auxílio da Koba para cadastro junto à ANVISA, como também indicação de médico assistente, será necessário o compartilhamento de dados e eventuais documentos médicos, observando-se, também, as diretrizes desta Política, preservando-se o sigilo.

Esclarece-se que o consentimento poderá ser revogado, a qualquer tempo. Este direito deverá ser exercido através do e-mail da Koba, atendimento@thekoba.com.br. Porém, poderá acarretar na limitação da performance de uso do site, dificultando a realização do atendimento pretendido.

Direitos

É resguardado seu direito de solicitar, a qualquer momento, acesso aos dados informados, bem como solicitar modificação, correção, atualização ou exclusão, mediante comunicação à Koba, pelo e-mail atendimento@thekoba.com.br.

Armazenamento

Os dados coletados pela Koba serão armazenados em sistema informatizado de uso interno, cuja empresa responsável pela formatação e/ou manutenção é a responsável por eventual falha ou vazamento de dados, cabendo à Koba averiguar eventuais ocorrências, comunicando o usuário/cliente sobre, como forma de evitar maiores transtornos.

O armazenamento dos dados informados levará em conta a finalidade e cumprimento do que se pretende, conforme mensagem encaminhada, considerando-se o período necessário, ou, conforme o Marco Civil da Internet, pelo prazo de 6 (seis) meses.

Segurança

Qualquer membro da equipe Koba, que tenha acesso aos seus dados, é informado sobre a natureza confidencial, além de manter o compromisso de agir em conformidade com a legislação aplicável, bem como com a presente Política.

Também com o objetivo de proteger a privacidade dos seus dados, você também deverá adotar as medidas preventivas necessárias ao uso da internet, como instalação de antivírus, entre outros, com o objetivo de evitar falhas ou inconvenientes.

A Koba não será responsável por situações ou danos decorrentes de condutas praticadas por você ou por terceiros, pois qualquer atribuição ou questionamento neste sentido deverá ser devidamente apurado, demonstrando-se a culpa sobre o ocorrido.

Vigência

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de março de 2022, podendo ser modificada a qualquer tempo, mediante prévia comunicação a ser disponibilizada neste site.